FAQs

購入手続きは簡単で分かりやすいです。以下の手順に従ってください：

ステップ1：質問や疑問があれば、私たちに連絡して確認してください

ステップ2：購入したい製品をカートに追加します。ウェブサイトのチェックアウトの手順に従い、名前、住所、メールアドレス、電話番号など、配送に必要な情報を正確に提供してください。

ステップ3：購入後、製品を出荷する準備をします。詳細な情報が必要な場合、配送前にメールでご連絡します。注文日から8日以内にメールを確認してください。その後、製品が玄関まで届くのを待つだけです。

同じ製品に対して、jp.khanhtrinhvn.comの当社のウェブサイト上の価格がAmazonよりも有利な理由を疑問に思っていますか？この差異は製品の品質を反映しているのではなく、各プラットフォームに関連する異なる運用コストの結果であることを保証します。

貴重なお客様として、このような状況がなぜ発生するのかを理解する権利があると考えています。Amazonから製品を購入する際、支払う価格には様々なAmazon関連の手数料が含まれています。これらの手数料は、販売者としてAmazonのプラットフォームが提供する広範な顧客層と利便性を活用するために必要です。

しかし、当社のウェブサイトから直接購入する場合、これらの追加料金を回避することができ、より低価格でユニークで高品質な製品を提供することができます。

価格の違いにもかかわらず、同じ評価の高いメーカーから同じ優れた製品を購入しています。

購入するプラットフォームに関係なく、品質と顧客満足に対する当社のコミットメントは変わりません。

したがって、jp.khanhtrinhvn.comから直接購入の利点を享受することをおすすめします。最高の価格だけでなく、ソースと直接取引していることを心配せずにショッピングすることができます。

ご信頼は当社の最優先事項であり、製造施設から玄関先まで最高品質の製品だけを提供することに専念しています。

お客様は常に手頃な価格で高品質の製品を求めていることを理解しています。したがって、当社の価格戦略は、お客様に公正な価格を提供するとともに、ビジネスの持続可能性を維持することの間で慎重にバランスを取っています。

ベトナムを拠点とするメーカーとして、特に重いものを含む製品をさまざまな国に輸出することは、出荷、関税、保管、およびマーケティング費用を含むかなりの費用がかかります。これらの経費は、ビジネスの継続を危険にさらすような低い価格を設定することを防ぎます。したがって、当社のビジネスの長寿と高品質の製品を提供するというコミットメントを守るレベルで価格を設定しています

それにもかかわらず、お客様がより手頃な価格で当社の製品を取得するためのいくつかの方法を提供しています:

* グループ購入：友人や家族とグループでの購入を組織します。2つ以上のユニットの注文には割引があります。詳細はお問い合わせください。

* リピート購入：将来、個人使用やギフトとして再度当社の製品を購入することを検討している場合、リピートのお客様には割引があります。以前の注文IDを提供してお問い合わせください。

* 返品製品の購入：たまに、限られた可用性のために返品されたアイテムを割引価格で提供しています。興味がある場合はお問い合わせください。

詳細な情報はホームページ(https://jp.khanhtrinhvn.com)の製品比較表をご覧ください。

ご安心ください、提供された取り付け指示（ボックスに含まれる紙のコピー）に従って、またはhttps://www.youtube.com/watch?v=nT7TMXduIdo でのチュートリアルビデオを見ることで製品を効果的にインストールできます。

各KT折りたたみスタンドフレームセットには、それぞれ独自の形状を持つ異なるタイプのバーが含まれています。 取り付け説明書の画像の各バーの形状を実際のバーと慎重に合わせるだけです。これらの手順に従うと、インストールが成功することが保証されます。

インストール中に何か困難に直面した場合は、遠慮なくお問い合わせください。できるだけ迅速にサポートを提供するよう努力しています。

私たちはKT折りたたみスタンドフレームのすべてのモデルに5年間の保証を提供しています。製品の一部に技術的な問題がある場合、無償で交換品をお送りします。交換品の送付に関連するすべての送料は私たちが負担します。これは、私たちの会社が信頼性に対する取り組みの証です。

 保証ポリシー:

1. 保証期間中に製造のために欠陥が生じたり、損傷した製品の任意のコンポーネントは無料で交換されます。

2. 以下の場合、私たちは責任を放棄するか、料金を請求します：

* 製品の部分が雨、日光、または雪などの気象要素に長期間さらされて錆びる場合。

* ペイントのはがれ。

* 使用中に泡立て材の握りが破れることがあります。製造上の欠陥のために受け取り時に破れている場合、無料で交換いたします。しかし、泡が非常に耐久性のある材料ではないため、使用中に破れる場合は保証しません

* 折れたまたは失われたボルトやねじのナット。

* 過負荷または製品の誤用による曲がったチューブ。

* 外部要因による製品の変形。

* 製品がKhanh Trinh会社の同意なしに変更または修理されました。

* 保証登録が完了していません。

* 不正確な保証登録情報。

これらのアクションは、KT折りたたみスタンドフレームの脚に重いものを置いたり（例えば、4つの砂袋、各側の総重量があなたの体重より重い）、2人に脚を持ってもらったり、脚を地面にドリルで穴をあけてネジで固定したりするなど、必要な保護方法を行った後に行うことができます。 KT折りたたみスタンドフレームは、地面に固定されずに床に置かれており、軽量構造（簡単に移動、折りたたみ可能）のため、保護方法を行わないでこれらのアクションを行うと、危険です（脚が地面から持ち上がり、KT折りたたみスタンドフレームが倒れる可能性があります）。

通常、KT折りたたみスタンドフレームの4つの脚で形成されたエリア内でのみ揺れる/飛ぶべきです。

どこにでも置くことができます。しかし、長期的な使用のためには雨や雪を避けるために屋内に保管すべきです。それは合金鋼（主成分は鉄（FE））から作られており、ステンレス鋼（inox）ではありません。すべてのチューブは外側がコーティング（パウダーコーティング）されており、内側はされていません。雨水や雪が穴からチューブの内部に入ると、チューブの内部が錆びる原因となります。製品は内部から迅速に損傷します。

私たちは常にできるだけ早く注文を処理しようと努力しています – 通常は2日以内に。輸送時間は、当社の倉庫からお客様の住所までの距離に応じて、通常2日から8日です。
ピーク時や在庫が不足している場合（目的地の港の混雑が原因で）、注文の処理時間が長くなります。そして、私たちは具体的な状況をお知らせします。
いくつかのケースでは、注文を処理するためにお客様の追加の確認が必要です。その場合、注文の処理時間も長くなります。

私たちの取り付け手順に従ってステップバイステップで進む場合、約15-30分です。全てのアクセサリー（ボルト、ナット、ゴムパッド…）が箱に含まれています。

はい、安心して購入できます。製品を受け取った日から30日間の満足保証を提供しています。